导语：档案管理工作做得如何，是衡量单位工作业绩与管理水平的重要尺度，是提高单位工作质量和工作效率的必要条件。为进一步促进单位科学发展提供了第一手资料。
一、规范公文处理，把好公文形成关
档案就是完成了书面工作处理程序，将接收的信息和所记叙的内容进行备案的历史工作文件。因此书面方式的公文的准备工作是档案工作的第一步，要规范的处理公文，细致的审查公文，公文形成的过程要严格把关，这是把档案管理工作做好所需的基础。
公文的草案拟制是公文形成所需的一个重要环节，有了大致的计划方向才能更好的进行下一步，不同单位的草案拟制部门各不相同，有些单位的公文草案拟制是由相关办公室统一拟制，有些则是由相关的部门先立草案然后递交给办公室负责印制。
但各个部门公文起草人员的水平和质量有一定差异，对于公文拟制所需的要求理解分析不一致，可能会导致拟制的文件质量上不尽人意。主要存在着以下几个问题：
1、体裁使用不正确，比如请示公文和报告公文没有明确区分;一份公文却请示多个事件;没有按照规则运动文种。
2、一些公文的附件标识不明确，一些公文有附件，没有在规定的地方作出任何标识，也没有在公文附件的名称前标注出详细的序号，整个公文的行文程序混乱。
3、公文主题标注不明确，不便查阅。
4、公文中没用规范的'使用数字。
以上情况，对于公文转变成档案的立卷和归档有着较大影响。因此，负责公文起草拟制的工作人员，有责任和义务对各个部门的公文进行查看，仔细审核，尤其是一些关键的字、句、词要严格把关，在有问题的情况下，要尽快通知提供公文初稿的单位，告知对方具体情况，将出现错误的地方及时协商解决。
二、档案整理工作，从公文的评估分类做起
在将公文相关事务处理结束之后，便可以将公文进行保存，并把公文的类别进行整理和分类，将其中内容不重要和普通的另外保存，不能丢弃。如果遇到涉及到重要内容的公文，例如涉及单位的重大开会、重大事件以及单位要求保存的公文，这类公文就需要明确标注，以备随时查阅。要做好这项工作，务必要遵守以下几个条件：
1、对于这项档案整理工作，需要有清晰的认知，要把管理档案工作做好，就要把公文的管理规范熟知，才能将公文员工作真正融合，还要提前对所负责部门的档案翻查，掌握所有档案信息，保证档案有高质量，以防档案重复，使档案管理更便捷、科学。
2、作为档案工作人员，必须要有职业责任感，对工作也要有较强的学习能力，将档案记载在大脑中，对每一份档案都要认真细心，对每一份档案都做出正确的评价。将档案工作生活化、日常化。
3、作为公文文秘要时常学习新的专业知识，及不断提高自身的职业素质。公文工作员的档案工作是一项比较专业带有技术性的工作，在日常中要加强学习档案方面的知识，随身携带相关的专业书籍，时常范围，做到在工作中积累经验，在工作中加强学习。这样才能较高的工作效率。
三、完善公文材料，做好档案收集工作
档案管理部门在文公分类入档的时候，需要先检查形成公文的前期材料，在过程中，需要翻阅其他附属资料，如果发现公文前期资料中有没入档的附件要向相关部门或单位催要，过程中发现同一公文中有个别公文没有按照规定时间交还的，要跟踪回收，坚决不能让公文档案长时间的的停留在他人的手中，这不但可能会对档案造型损坏、遗失，也会因为时间过长而遗忘档案的收归，对档案管理工作带来重大的失误。所以在档案管理的工作中，要不断的复查过去的历史进程，对档案流向掌握清晰，在过程中，需要注意以下几个方面：
1、档案整理工作必须从平时做起
对于上级发文，做完收文登记后，首先应鉴别该文件是否具有保存价值，如果其中一部分随着现行效用的完成，便失去其保存的社会价值而被淘汰;而另一部分文件，退出现行领域之后，却具有储存价值，能使后人通过其载录进行借鉴和利用，因此应按档案整理规范要求，用不锈钢钉子重新装订，后进行传阅，阅办完毕后，已初步进入归档程序，进一步归整，以备平时查阅。
2档案整理工作应注重细节
对于单位的文件以及领导签发后，一定要及时的将所有的文件资料收集完整，按照资料的内容顺序，依次为正式文件、签发文、定稿、改稿、初稿等程序集中归整并统一装订成册，初步完成“件”，由零散“页”到集中归整为“件”，到正式整理时装盒为“卷”。这档案管理工作入档以前需要做的必须事件，过程务必不能有所遗漏，否公文档案不完整，会给后期的查阅工作带来误导，影响整个档案管理的完整性。
档案的管理工作的良好运作，不仅对单位管理层对单位情况能够随时调查翻阅，了解单位目前的大致情况以外，还能给单位调整政策带来依据，为单位改革提供历史数据;也是向社会各界证明其单位优越成绩的证明，和其他的方面的合作的基础。
做好档案的管理工作不仅仅是对于单位有益，对于整个社会档案管理工作也具有进步性。在我国现目前不断的发展的背景之下，不断对档案管理手段进行创新，以更创新、更方便的方式整理单位档案，可以全面的反应单位的整体情况。
四、善于交流，接受新信息，达到资源共享
一个档案管理的工作人员，需要不断的积累经验，对于不断遇到的难题要积极的向上级部门或者同事请教，不能够随意的凭借自己主观随意把档案归类，需要结合实际情况对档案和调查的资料相结合，也可以有创造性的进行归档，但切记要根据相关规范来处理。在工作期间，档案管理人员要不断强化自身的责任意识感，建立良好的职业精神。迅速的接纳新兴信息，扩宽知识面，将知识经验融入到档案管理的工作中。
五、结语
档案管理工作是我国政府、企业良好长远发展的重要一环，是为了让我国现在的档案管理工作更加的完善，提高档案管理工作人员的工作水平及素质，加强档案管理员对于档案管理工作的热情和责任感，全心身的投入到档案管理的工作之中。使得档案管理更加科学规范化，更好的完成与各部门的工作配合，提高整个工作流程效率，减少繁琐的环节，为政府、企业发展形成良性循环。
导语：档案管理包括档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用等一系列活动的总和，档案管理的终极目的是为档案利用者提供权威的、可信的档案信息服务。随着时代的发展和社会的进步，现代档案管理工作已成为相对较为专业化、复杂化的系统工程，尤其在档案管理现代化的发展要求下，档案管理工作面临着新的挑战和机遇。
一、广开收集渠道，努力把好收集关
档案的种类名目繁多，形式多样，因此，档案管理工作要正确处理“有文不归”和“有文必档”的关系，明确制定文件材料的归档范围和收集重点，以便把有价值的文件收集齐全。在这个过程中，档案管理工作要把握两个重点环节。
1.健全管理体制，发挥网络作用
结合单位自身的管理体制、组织机构的设置、档案材料的形成规律建立一个纵横交织的管理网络体系;协调各部门配备兼职档案信息员，从而做到从上而下，层层有人负责，形成上下配合，左右协作的档案传递网络，这是做好档案收集工作的基础。专职档案管理人员应与各部门信息员经常联系，加强对平时收集工作的检查和指导工作，做到随时收集和定期收集相结合，尽可能防止和减少文件资料的流失。这样做不仅拓宽了档案的收集范围，还丰富了室藏，促进了收集工作的开展。
2.健全文件资料的收集归档，做到“三勤”
文件材料的收集工作除了建立健全文件资料的收集归档制度、取得领导重视、各部门配合外，更重要的是专职档案人员要做到“三勤”，即脑勤、手勤、腿勤，爱岗敬业，尽职尽责。
档案管理人员应根据档案材料来源广、范围大的特点，主动上门，跟踪收集。首先根据文件材料形成时间的规律主动收集，把握文件收集的主动权，把反映主要职能活动和历史面貌的重要材料都收集起来。要加强与各部门的沟通，避免归档时遗漏。
阶段工作结束或年度工作完结，专职档案管理人员应主动上门将所形成的文件材料收集归档，把大量分散的档案资料进行加工、分析鉴别、归档集中，从中找出规律性的材料和数据，变死材料为活信息，为开展各项管理工作服务，为各项管理工作提供齐全、完整、准确、可靠的档案信息资源。同时档案管理工作应加强宣传，通过多种渠道、多种形式、多种场合适时宣传档案知识和档案法规，增强全员的档案管理意识，使其自觉地配合好文件资料的收集和归档工作，以有利于档案工作的顺利开展。
二、拓宽知识层面，实现管理现代化
档案数量越来越大，档案的种类越来越多。因此，档案管理工作只有实现档案管理现代化，才能有效地解决新形式下出现的新问题。
1.加强管理意识
档案管理是一门专业性很强的工作，其要求管理人员既要有高度的工作责任感、良好的职业道德、办事细心的工作态度、乐于奉献的工作精神，又要有扎实的档案管理理论知识、科技知识，尤其是运用现代化科技手段和先进的管理方法管理档案的基本技能。因此，档案管理工作者只有涉猎广博的专业知识，拓宽知识层面，提高综合素质，才能做好新时期的档案管理工作。
2.掌握现代化管理技能，提高综合素质
档案管理数字化、信息化是信息社会对档案工作的新要求，也是档案管理发展的必然趋势。所以，档案管理工作者要结合自己的岗位工作，边学习边操作，在提高业务素质的同时，特别要注重计算机知识、信息技术的学习和掌握，努力使自己具备信息技术和网络技术的综合型档案管理人才。
3.利用现代化技术，整理档案
利用计算机等现代化手段整理档案，则可以收到事半功倍的效果。利用计算机模拟人工立卷，然后按类别将属于条目的'内容打印出来，作为以前那种以“卷”为单位的案卷目录为检索工具的替代物，也可按文件形成的先后顺序排列打印，既降低了人为因素在文件归档工作中的影响，又发挥计算机的管理优势，减少了手工操作，提高了工作效率，更好地服务于社会。
三、创新工作思维，提高档案利用率
档案保管的目的是为了利用。因此，档案管理工作者在处理好利用和保密关系前提下，要不断完善利用工作制度和查找工具。
1.加强编研工作
搞好档案编研要主动了解社会需要及素材状况，采取征编结合的方法，通过对档案的分析研究，按照一定的主体对档案存在的大量信息进行筛选、归纳、综合、摘编等步骤编印成各种档案参考资料，从而使档案信息资源更准确、更系统、更精练。因此，档案编研工作要从实际出发，有针对性地编制必要的检索工具，使检索多样化，从而提高查找利用档案的效率。
2.积极主动提供服务，改变以往被动服务的局面
档案管理人员要从思想上树立高度的服务观念，克服“守摊式”的被动服务观念，充分发挥助手作用，利用现代信息化技术提供远程服务，利用网上信息量大、传递速度快的优势，实现档案信息资源共享。
3.努力练好基本功，熟悉业务，当好活字典
档案管理工作者要把熟悉’家底”当成自己的天职。建立健全档案管理制度，配置适宜档案保存的设施，利用先进技术设备和现代化管理手段，按照国家的有关规定整理、保管档案，防止档案的破损、腿色、霉变和散失，确保档案的完整和安全，并对重要的和珍贵的档案采取特殊的保护措施。
一、学校教学档案管理的意义
教学档案管理工作是学校基础性工作之一，是衡量一个学校教学质量和管理水平的重要标志。教学档案管理工作的好坏直接关系着学校的发展，对学校来说具有非常重要的意义。
1.体现学校的综合实力。教学档案是社会了解学校的一个窗口，通过这个窗口人们能够了解学校的教学质量和管理水平，是学校办学和增强办学实力的主要依据之一。此外，教学档案是对教学活动和教学管理工作的最原始的记录，也能促进学校教学质量及教学管理水平的提高。教学工作者在教学活动结束之余可以通过教学档案，对教学活动过程进行分析、研究、总结，并及时发现和解决所存在的问题，从而提升教学质量和教学管理水平。
2.进行教学改革离不开教学档案。教学档案记录的教学活动是长期的、真实的、系统的，若要进行教学改革它可以提供针对性的参考，教学档案有利于制定出符合实际的教改方案。
3.是传承优秀教学经验的重要载体。优秀的教学工作者，其教学档案的编制质量也很高。当前，学校上下都在开展“传、帮、带”活动，活动中，教学档案的作用非常重要。新教师可以通过研究、学习优秀教师的教案等资料，来获取最直接、最有效的教学经验。此外，档案管理工作信息化、智能化是必然的发展方向，教学档案中蕴含着大量信息资源，它能够为学校工作的信息化和智能化提供信息上的支持。总结起来，要重新认识教学档案，高度重视教学档案的重要性，为了学校的发展，提升教学档案的管理水平。
二、完善学校教学档案管理工作的措施
因为教学档案记录了一个学校发展的历史，所以教学档案所含的信息量大，覆盖面广，涉及到教学活动的每个地方，完善教学档案管理工作的措施，将进一步推进学校教务工作的顺利开展。
1.有效收集整理教学档案。收集整理和管理利用教学档案是教学档案工作的第一步，教师、学生和一些教务管理团队在日常的各种教学活动中所创造的东西大多数都是具有保存价值的，作为一名教学档案的管理者，必须对这些具有保存价值的文件资料、电子资料以及经验总结进行分类，并且收集整理，制成档案收藏，做好教学档案的收集整理工作。另外，必须按照严格的标准和要求，进行档案材料的分类范围划分，做好相应的管理计划，让教学档案的收集具有计划性和实效性。每一份教学档案的材料从收集到整理成档都要经过复杂的程序，比如：收集整理、分类、拟写标题、文件排序、页码编排、制作目录等，确保档案收集、归档的规范性。
2.严密组织教学档案管理工作。首先，做好一项工作的前提是写好工作计划，其他工作如此，教学档案管理工作也一样。所以年初就要制订一个周详的计划，年终时要做好年终总结，并且对档案管理的工作人员进行考核，将考核成绩的好坏与奖惩直接挂钩。其次，健全教学档案管理体系。学校一方面要根据相关的规章制度与实际情况联系起来，制定一个体系完健全的档案管理制度。另一方面，要制定一个管理在职工作人员的制度，如进行细致分工，明确每个工作人员的职责和工作范围。最后，要严密组织。档案工作专业性和系统性都比较强，若要保证档案管理工作正常进行，必须要严密组织。如学校要建立教学档案管理网络，建立校领导分管，档案业务部门具体管理，其他部门应该密切配合一起管理网络，同时经费也要随时保证充足。
3.促进教学档案管理工作现代化。当前，教学事业不断发展，教学改革不断深入，原有的教学档案管理的方式不仅满足不了当前教学档案管理工作的需要，在某些方面还制约着档案管理工作的进步和发展。因此，促进教学档案管理工作现代化迫在眉睫。其表现在具体工作中主要是：学校要随着社会的发展而发展，与时俱进，学习并利用好先进的档案管理技术及相关设备，力争早日实现教学档案管理现代化。比如：成绩管理系统、学籍系统管理、图书借阅系统管理等一系列系统的建立，不仅提高了工作效率，而且避免了各种资源的浪费。同时，学校应努力开发档案信息创建的新局面，做到档案信息工作为学校的教学工作服务。如可以在网上建立服务平台，便于师生进行教学资料的查询。
三、结语
教学档案对于一个学校的发展有着重要意义。随着我国教育事业的不断发展以及教学改革的不断深入，学校的档案管理工作也应该与时俱进，学校要深入认识到教学档案管理工作的重要性，提高档案管理工作水平，使其更好地为学校的管理、教育、教学工作服务。
在档案整理过程中，虽然整理方案明确了，但是在实际整理结果仍然与事先的方案相差很多，甚至背道而驰，通过我们的档案整理经验，总结了如下几点，以便控制整理过程质量。
一、需要有明确的组织架构和职责分工。
整理项目整体工程量有大有小，但是无论是大下，所需要职能职责需要明确，项目经理、质量经理、整理组长等，人员配备不一定齐全，但是职能必须清晰，落实到岗，到人。健全的组织是开展档案工作的前提。
二、制定明确的整理方案。
在档案整理方案确定中，有两个工作是非常重要的，第一，档案整理的原则的确定。因为在档案整理过程中，会有很多突发的问题，而且这些问题很可能在档案整理进程中才能暴露出来的，所以，在整理方案确定过程中，制定对一些相同问题的处理原则是必要的，避免在后期针对有些问题重复、反复沟通，导致方案被拆解。有了必要的原则提出，便于对相同类似问题的在实际过程中的快速解决。第二，重要的档案整理细节的预测和判定。档案整理项目小组可以根据以往经验，对于一些在档案整理过程中的细节做事先的规划，并拿出整理流程和控制方法，这样，在档案整理实际过程中，整理人员才有明确的整理依据，从而使档案整理方案自始自终，统一标准。
三、集中的人员培训和上岗
在很多小的档案整理项目中，项目经理可能比较忽视人员的集中培训，总认为集中培训耽误时间，影响产值，其实结果未必。我个人人为，档案整理培训工作应遵循集中培训和师傅带徒弟培训的有效结合。对于一些原则和重要的整理办法，应利用早会等时机有效宣贯，同时，在一对一培训过程中，在实体讲解。不要放过任何机会对档案整理过程中的一些共同问题点做讲解，并及时找到规避和解决的办法。避免批量事故的发生。
最后，在档案整理过程中，需要重视过程的质量控制，重视质量理念的培训，在项目考核体系中，应明确的提出质量项目的考核内容，形成有质量目标、有质量管理办法、有质量组织保障、有质量培训手段、有质量目标考核稽核的一体化质量管理。
企业档案的质量管理
质量管理是一种以质量为核心的经营管理，推行质量管理是企业提高自身素质、增强市场竞争力的有效途径。档案质量是档案的生命线，档案质量的好坏直接影响其利用效果。档案质量管理的目的就是为了自觉而系统地应用质量管理的思想和方法来丰富档案的管理理论，加强档案工作的自身建设。
一、档案质量管理的含义和特点
档案质量管理，是全体档案人员参加的，以科学方法为手段，充分发挥科学管理和专业技术的作用，建立一套贯穿于档案形成全过程的质量保障体系。其核心是提高档案工作水平，以保证档案的质量。它具有以下特点：
1.全员参加
档案全面质量管理，要求与档案形成过程有关的所有人员，树立“档案质量、人人有责”的观念，严格按照法律法规及有关标准和要求，共同完成文件材料的立卷归档和档案管理工作。保证电子文档的及时传输和及时归档。
2.全过程控制
从公文起草、项目的立项、审核、开工、竣工到档案的收集、整理、归档、编研到开发利用的整个过程都实行质量管理。
3.科学的手段
采用数理统计方法、现代科学技术和现代管理科学来解决档案的质量问题，不断提高档案质量和档案工作管理水平。
二、档案质量管理对人员的要求
1.牢固树立档案质量意识
档案质量的提高，与工作人员的质量意识有着密切关系。其中，最为关键的就是领导者的档案质量意识，领导者要认清档案管理的重要性，重视本单位档案网络信息化、数字化建设，本单位的档案质量管理才能顺利开展。因此，每个从事档案工作的人员，特别是各级领导必须牢固树立档案质量管理意识，用较高的工作质量来促进档案质量的不断提高。
2.不断提高档案人员的素质
良好的政治思想和业务素质是搞好各项工作的基础。从事档案工作的人员要有良好的服务意识和无私奉献的.精神。同时，档案工作也是一项业务性较强的工作，档案人员的业务素质，对档案质量起着至关重要的作用。档案工作人员要从搞好档案工作、提高档案质量的角度来加强自身的业务学习。此外，领导要给从事专、兼职档案工作的人员制订学习培训的计划，创造业务交流的机会，使他们的业务水平能更好地达到档案质量管理的要求。
三、加强档案质量管理的措施
1.建立健全各项档案规章制度
建立健全档案工作的各项规章制度，制定档案管理工作的标准规范，使之规范化、流程化，并且以程序图、系统图、网络图等形式，把它们形象、直观地呈现出来。从事档案工作的人员必须严格遵守各项管理制度和岗位责任制。
2.加强档案质量的“过程控制”
档案工作的形成、积累、收集、整理、鉴定、保管、统计、提供利用等各个环节是一个有机的整体，是由多个部门、多个人员共同完成的。任何一个环节的工作质量势必影响下一个环节的质量管理。档案质量管理就是把档案管理的重点从“事后把关”转移到“事前预防”上来，从管结果变成管过程，实行“预防为主、防患于未然”，只有这样才能切实提高档案质量管理水平。
3.积极推进企业档案管理信息化
企业档案管理信息化是指在企业档案管理活动中，全面应用现代信息技术，对企业档案信息资源进行有效采集、管理和提供利用服务。信息化可以对信息资源进行有效控制，使企业实现对档案信息的高效管理，真正意义上实现档案管理工作为企业经济利益最大化服务。
4.加强对信息的反馈控制
企业档案信息化系统的信息反馈是指信息化系统输出的档案信息，经过与外部环境作用后，其输出效果返回信息化系统，并由此引起各项工作内容和规章制度的调整。反馈信息的获取渠道如下：
①建立网上预约登记制度。通过技术手段及时记录利用者对信息资源的访问情况，档案系统部门可以系统全面地了解利用者对档案材料的借阅情况。
②通过直接走访或者内部网络向“用户”发放档案利用情况调查表，了解对各种提供利用方式的满意度及对档案部门各种规章制度的意见和建议。
做好档案信息的反馈控制必然能够使档案管理更加完善、科学。
总之，必须树立质量第一的思想，把质量意识严格贯穿于档案工作的始终。建立一套科学、完善的管理思路和方法，并借助信息化的手段把质量管理的思路应用到档案管理中来，才能使档案质量管理水平迈上一个新的台阶，才能更好地助力于企业的发展。
