衡山县档案局 肖其明 档案工作是一项服务性很强的工作，档案工作者必须树立服务思想，明确服务方向，端正服务态度，树立创新意识，提高服务质量。为人民服务是档案工作者的宗旨，是我们思想和行为的准则，也是我们追求自身价值的根本目的。服务的好坏是衡量档案工作者职业道德标准的重要尺度。在新形势下，如何发挥档案这一信息资源的作用，使其充分地为社会主义现代化建设服务，是我们档案工作者义不容辞的责任。如何做好新时期档案工作，我认为应从以下三个方面入手。 一、思想观念上创新 档案服务工作的创新，首先要求档案工作者，特别是档案工作的领导者要更新观念，要从过去沿袭下来的旧观念、旧模式中解脱出来，不断增强“五种意识”： 一是中心意识。以经济建设为中心，主动加强与设计、科研及管理部门的联系，加强对设计、科研活动中利用档案的研究，制定用档规划。 二是时效意识。要适应市场经济的特点，建立起信息灵敏、反应快捷、优质高效的档案工作服务机制，增强工作的预见性、针对性和时效性，做到耳聪目明，保障档案利用者的各种需要。 三是质量意识，不断提高档案工作的服务质量，保证准确、快捷地提供档案。 四是开放意识。从档案室封闭的小圈子中跳出来，面向市场，掌握先进的现代化管理技术和管理知识，用现代化信息工具为市场需求服务。开展档案编研工作，搞好超前服务。 五是攻关意识。为提高档案管理和服务水平，对高难的管理技术要勇于探索，敢于创新，同时要加强与外部的联系，学习先进经验，发展和壮大自己的服务实力，提高对设计、科研的服务能力。 二、在履行职能上创新 用创造性的思维方式来开展档案服务工作，是改革开放的要求。要紧紧围绕改革开放，狠抓落实这一主题。在履行职能上做到“三个转变”：即由收、藏、借用这种一般性服务，向挖掘、编辑、研究高层次服务转变；由疲于应付日常业务，向开动脑筋，搞好超前服务转变；由只注意搞好内部服务，向服务社会转变。基于这一指导思想，要特别注意强化以下几项职能： 一是强化服务职能。档案工作人员要树立高度服务意识，站在全方位服务的高度位置上，对档案的来源、使用、保管进行调查研究，加强信息反馈工作，提高档案资源合理利用率，对用户要起到参谋和咨询作用。 二是强化综合协调职能，综合协调就是档案工作者把档案合理有序地满足每个用户的需要，提高档案的利用率。在实际工作中，协调好各种关系，积极主动地为用户服务，做到不推、不挡，合理快捷地安排好用户对档案的利用。 三是提高档案工作者的业务水平。档案工作者业务水平的高低，直接影响着档案的利用效果，档案工作者必须努力学习专业知识，提高服务本领。每个档案工作者都要成为多面手，而且业务技术要精，这样才能扩展服务面，提高服务质量。 四是强化联络职能。档案是一种信息资源，一经利用，将转化为巨大的精神财富和物质财富，因此，档案工作者应走出办公室，进入社会，进入市场，加强联络，了解社会和市场需档情况，主动地为用户服务。变过去用户走进档案室借用，为主动服务上门，不断提高档案的利用率，充分发挥档案的作用。 三、在服务机制上创新 档案室要充分发挥职能作用，既做到合理分工各负其责，充分发挥每个人的积极性和创造性，又要加强联系，密切配合，步调一致地做好档案服务工作。 在服务机制上创新，要加强档案工作人员职业道德教育，制定一整套职业道德规范和章程，并使大家自觉遵守。
服务发展、服务决策、服务落实。
开展“三服务”活动，就是要及时回应企业、群众、基层的诉求与期盼，要起到雪中送炭的作用，推动解决存在的突出问题。
为了深化“三强二促”“二万二千”专项活动，发挥档案服务社会基层治理作用，切实为基层排忧解难。近日，档案馆馆长冯艳率队赴天河街道、天河街道庄泉村、沙城街道七三村开展“三服务”活动。
档案馆一行先赴天河街道办事处开展档案工作指导。由于街道办事处用房紧张，没有设立专门档案室，该街道所产生的档案资料分散在各个科室，给集中统一保管带来难度。档案馆对此非常重视，多次与相关负责人对接，督促街道对档案进行规范化整理和集中统一保管。在档案馆和街道共同努力下，天河街道档案管理有了质的提升，完成了街道本级包括文书、会计、计生档案等大部分历史遗留档案的整理和数字化工作，并指导帮助所辖十七个村建成专用档案室，收集、整理村里多年累积的纸质档案，并同步做好数字化工作，配备专兼职档案人员，为村级基层治理提供了有力的依据和保障。冯艳和业务人员实地查看了档案整理情况，并指出存在的不足和下一步整改意见。
可提供摘录、复印、翻拍、扫描或复制档案服务。
可提供查阅的相关电子版及缩微版全宗档案十九种 。
可提供查阅的相关档案专题出版物资料
提供从馆藏900多个全宗，180多万卷中精心挑选出来的近千件档案珍品的展览。
1、如果我们想要将档案托管到武汉市的人才市场，那么我们就必须考虑自己的档案之前是保存在什么地方，有些同学可能在大学还没有毕业的时候，就已经找到了工作，并且和用人单位签署了三方协议，在这种情况下，大家在毕业时可以请求学校老师帮助我们将档案托管到武汉市的人才市场，然后我们需要拿着报到证前往人才市场办理档案托管，这样我们的档案就可以在以后工作期间正常的使用了。
2、可是我们也应该知道，随着社会压力的逐渐增加，我们想要顺利的找到一份工作，对于刚刚毕业的大学生们来说，可不是一件容易的事情，有些同学可能就没有顺利的找到工作，那么在这种情况下，大家可以选择将档案保存在户籍地的人力资源保障局，可是当我们找到工作之后，大家肯定希望能够将档案保存在武汉市的人才市场，因为这样在以后使用的过程中会更加的方便，那么我们也只需要咨询工作人员，了解自己需要准备哪些材料以及转档的流程，然后办理相关手续就可以了。
3、以上两种方法想要将档案托管到人才市场，基本上是不会出现太大的问题，毕竟我们始终是按照档案管理条例的规定进行档案处理的，可是如果我们从学校毕业的时候大家就收到了个人档案，那么现在想要托管到武汉市的人才市场，可就不是一件简简单单的事情了，因为档案是不能以个人的名义进行托管，所以不管大家手中的档案是否保持有效，都很可能会被工作人员拒收，只不过如果我们能够保证档案的有效性，可能在托管的过程中增加了一些可能性。
4、如果我们在解决档案问题或者是托管的过程中，确实遇到了自己难以解决的问题，那么我们最好还是委托专业的档案服务机构来帮助我们处理，只有这样大家所遇到的问题才可以尽快解决，否则档案一天不能发挥作用，给我们造成的影响也就会逐渐增加。
